Hamburgueserías

La hamburguesa es el producto más competido de Glovo. O la gestionas con datos, o compites a precio.

Burger, smash, gourmet, doble, con bacon, sin gluten. El cliente tiene 40 opciones antes de llegar a la tuya. Ganar en ese canal no es tener el mejor producto — es gestionar la carta, las campañas y las comisiones con más método que el de al lado.

El problema

No es que tu hamburguesa no sea buena. Es que el canal no está trabajado.

Tu carta tiene doce referencias de burger pero no sabes cuál tiene más margen ni cuál se está comiendo las ventas de las demás.

Cada fin de semana lanzas una promo diferente sin saber si funciona o si simplemente te acostumbra al cliente a no pagar precio completo.

Glovo y Uber Eats te cobran comisiones distintas y en ningún sitio tienes el P&L real de cada plataforma junto.

Las incidencias de pedidos mal liquidados se acumulan mes a mes y nadie las está reclamando.

Qué movemos

Cinco palancas. La mayoría toca dos.

Carta

Ingeniería de carta: qué burger rinde, cuáles se canibalizan, cómo estructurar el menú para subir el ticket medio sin perder conversión.

Plataformas

Posicionamiento, condiciones y take rate en Glovo, Uber Eats y JustEat. Negociación con datos, no con intuición.

Campañas dentro de plataforma

Promociones con objetivo de retorno definido. Sin quemar margen en descuentos indiscriminados. Cada campaña tiene un ROAS mínimo acordado

Incidencias y claims

Recuperación de cobros mal liquidados. Hasta el 130% en Glovo. Gestionado por nosotros sin tocar tu operativa.

Publicidad exterior

Google y Meta orientados al retorno real. Campañas para los momentos de pico de demanda de tu categoría: mediodías, tardes de finde, eventos.
Resultados

Lo que cambia cuando el canal se gestiona con método.

×2

Facturación en 6 meses.
3 locales · fast casual

+52%

Clientes recurrentes en 6 meses.
Fidelización del canal

<30%

Take Rate sostenido.
Comisiones bajo control
Marcas activas
+ 0
PDV conectados
+ 0
Gestionados al año
+ 0 M€
Operando desde
0

Tres años aplicando la disciplina de revenue management a la restauración.

Las ocasiones

El mismo método, aplicado al momento que necesitas trabajar.

Reservas

Más mesas ocupadas y menos no-shows con método.

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Eventos privados

Tu sala para celebraciones: proceso de cierre y depósito.

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Catering para empresas

Cenas de equipo y comidas de cliente en tu asador.

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Preguntas frecuentes

Lo que nos preguntan antes de empezar.

Sí, con enfoques distintos. En una marca de autor el trabajo está en el posicionamiento, el ticket medio y la diferenciación de carta. En una de volumen, en el take rate, las campañas y la rentabilidad por plataforma. El método es el mismo — los parámetros cambian.
Los cambios en ficha y carta impactan en 1-2 semanas. Las campañas, en días. Los cambios en valoración y conversión son más lentos — entre 4 y 8 semanas para resultados consolidados.
Depende del diagnóstico. A veces mover tres referencias y crear un combo nuevo mueve la aguja. Empezamos por analizar qué rinde y qué no antes de tocar nada.
Sí. El canal propio — web de pedido, app, QR en local — es la palanca de mayor margen porque no paga comisión de plataforma. Lo activamos en paralelo con las plataformas y trabajamos la migración gradual de demanda.
Marcas que ya gestionan su negocio digital con disciplina
grupo norte
ORBITA
Salvatore
brickhouse
ALAMEDA
duo&co

Tu local, lleno más días de la semana.

Te mostramos cómo está funcionando tu ocupación hoy y qué activaríamos primero.